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Apportez votre propre appareil: Comment préserver la sécurité de vos données et la satisfaction du personnel

Parions qu’en regardant autour de vous, quelqu’un vérifie ses courriels…

Il y a deux ans, nous parlions d’utilisateurs finaux malveillants qui configuraient leurs comptes de messagerie d’entreprise sur leurs appareils personnels. Aujourd’hui, les utilisateurs rebelles avec leur iPhone font partie de la normalité. Depuis lors, les services TI ont accepté l’inévitable : les employés utilisent leurs téléphones et tablettes personnels pour le travail, et les directeurs de l’informatique constatent les avantages des travailleurs accessibles à l’extérieur du bureau. La conversation porte maintenant sur la façon de créer un environnement sûr pour le partage des données sur les dispositifs mobiles, au lieu de l’empêcher.

Par conséquent, quelle stratégie avez-vous adoptée pour permettre le transfert des données utiles sur les appareils des employés? La particularité d’une solide politique d’entreprise sur la gestion des appareils repose sur une judicieuse combinaison de sécurité et de flexibilité pour que les utilisateurs finaux choisissent la plateforme et le dispositif qui leur conviennent. Rigoureusement gérée, il n’y a aucune raison de croire que cette solution ne pourrait être gagnante sur toute la ligne.

Lorsque les iPad ont envahi le marché, nous en avons donné 20 à nos meilleurs cliniciens, ainsi qu’un accès au service d’archivage DES via Citrix. Cette belle réussite a été soulignée par de nombreux courriels d’appréciation et de reconnaissance. Or, comme nous savions que l’appareil allait vraiment changer les règles du jeu, nous avons commencé à développer une interface sur mesure pour le iPad afin de regrouper les images PACS, les enregistrements des DSE et les documents numérisés.

Valérie Gamache

directrice de l’informatique à l’hôpital d’Ottawa

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