Modernized, virtual IT Infrastructure helps Kwantlen University improve end user environment

Défi

Soumis à l'incessante croissance des besoins de la faculté, du personnel, des étudiants et de la pression de réduire les coûts, l'approche traditionnelle de l'université KPU basée sur des applications informatiques des ordinateurs personnels n'était plus viable. L'Université ne pouvait tout simplement plus regarnir son parc informatique de près de 2200 ordinateurs PC tous les trois ou quatre ans, sans parler du temps et de l'argent nécessaires à leur maintenance et à leurs réparations.

Alors que l'informatique serveur et les solutions client léger avaient résolu au départ les difficultés de gestion bureautique, des problèmes de performance ont surgi lorsque les clients légers n'étaient plus en mesure de fonctionner normalement avec les nouvelles applications riches de multimédias ni de supporter certains périphériques requis par certaines d'entre elles.

Solution

Compugen a mis en place une nouvelle solution largement basée sur les technologies Citrix de diffusion et de virtualisation d'applications centralisées, dont Citrix XenApp, XenServer, EdgeSight Server et NetScaler. Pour les utilisateurs, les clients légers Dell Wyse™ ont été déployés tandis que la suite de gestion AppSense assure la virtualisation comprenant une gestion de politique centralisée et de la personnalisation ainsi qu'une gestion des droits des utilisateurs aux applications et ressources système.

« Nous avons choisi Compugen parce que nous étions entièrement satisfaits avec les solutions proposées, avons trouvé leurs consultants tout à fait compétents et aimé les relations étroites qu'ils entretenaient avec Citrix et les autres fournisseurs de matériel », explique Sukey Samra, directeur TI à l'Université KPU.

Les clients légers et les diverses instances de la nouvelle infrastructure de virtualisation d'applications furent déployés sur chacun des quatre campus d'après un petit projet pilote de faisabilité initiale et un autre projet pilote préproduction de plus grande envergure.

Résultats

La nouvelle infrastructure Citrix de livraison d'applications permet à ces dernières d'être acheminées vers la population croissante d'utilisateurs client léger à partir d'un seul site centralisé. C'est ce qui a permis à KPU de supporter des initiatives écologiques, de réduire les coûts, d'optimiser le matériel informatique, de réaffecter le personnel pour gérer les technologies émergentes et d'offrir un programme de soutien très performant au personnel, aux corps professoral et aux étudiants.

Tout aussi enthousiaste de l'utilisation généralisée des clients légers, Samra s'exclame : « notre rendement du capital investi sur les clients légers est absolument énorme ! Ces derniers continuent de fonctionner dans notre environnement étudiant depuis environ huit ans sans avoir été remplacés, alors que les traditionnels ordinateurs personnels auraient dû être remplacés deux fois au cours cette même période. »