Défi

Le comté du lac La Biche était déterminé à construire un nouveau centre de loisirs. Pour être en mesure de fournir le soutien technique aux nouvelles installations, l'agrandissement de l'infrastructure technologique existante du comté et l'ajout de matériel informatique et de réseau étaient prévus. Toutefois, l'infrastructure TI existante, composée d'un serveur Microsoft SBS et d'un réseau de base était incapable de supporter la croissance du comté ou le nombre requis d'utilisateurs. Par exemple, le serveur pouvait seulement accommoder 75 utilisateurs, alors que le comté devait être en mesure de supporter plus de 150 utilisateurs, incluant le personnel mobile. En outre, la majeure partie des charges de travail du serveur – serveur de fichiers, serveur d'imprimante, serveur de courrier Microsoft Exchange, logiciel antivirus – était exécutée sur un seul serveur physique vieillissant. La construction du nouveau centre de loisirs constituait pour le lac La Biche une belle occasion pour décider de l'orientation de son infrastructure TI. « Il s'en fallait de peu quand nous faisions des mises à niveau sans compter la crainte de tout perdre si le serveur rendait l'âme, disait Ryan Manca, directeur TI. Nous avons donc opté pour une réorganisation complète de l'environnement TI. »

Solution

Compugen a été engagée pour nous aider à reprendre la conception et développer l'infrastructure du serveur et du réseau du comté afin de mieux répondre aux besoins actuels et d'incorporer le Bold Center pour préparer le comté en vue d'une croissance future. Compugen a synchronisé ses activités et son calendrier avec l'équipe de construction du Bold Center et a construit une nouvelle infrastructure qui supporterait les installations actuelles et les besoins futurs du comté. Le plan à plusieurs volets incluait une nouvelle plateforme informatique Windows Server 2008 avec un hyperviseur VMware et huit serveurs virtuels; un réseau étendu LAN/WAN et un accès sans fil dans tout le centre, monté avec de l'équipement d'entreprise Cisco ainsi qu'un système téléphonique IP basé sur Cisco Call Manager Express et Unity Express. Le réseau WAN était également étendu pour relier d'autres installations du comté qui devraient être supportées par la nouvelle infrastructure. Ryan Manca expliquait : « J'ai été attiré par Compugen parce qu'ils ont des experts qui se concentrent sur chaque aspect du paysage informatique – serveurs, réseaux, pare-feu, etc. J'avais donc le sentiment que nous pouvions dès le départ construire une nouvelle infrastructure correctement. Compugen ne m'a pas donné seulement une façon de faire les choses, mais elle m'a indiqué différentes options possibles, incluant celle qui nous permettrait de croître sans difficulté à long terme. »

Résultats

Avec l'aide de Compugen, le comté du lac La Biche a réussi à réorganiser son environnement TI au grand complet, incluant le support robuste pour le nouveau Bold Center. « J'ai réalisé que nous avions besoin d'un meilleur équipement pour pouvoir passer à un modèle TI de niveau entreprise et le rôle de Compugen dans la conception et le choix de l'équipement a été vital », concluait Ryan. Il ajoutait qu'au cours des deux années du projet, le mode d'utilisation de la technologie pour les activités commerciales du comté a changé considérablement. « Ce projet ne sera probablement jamais terminé, car les choses évoluent en permanence et nous poursuivons la modernisation des capacités actuelles auxquelles nous en ajoutons d'autres. »