Maintenance continue

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Gardez le matériel performant et les utilisateurs productifs.

Si votre organisation fonctionne comme la plupart des autres, vous avez beaucoup investi dans l'infrastructure TI qui supporte vos activités – serveurs, stockage, imprimantes, périphériques réseau et ordinateurs. Maintenir cet équipement, toutefois, est de plus en plus difficile et peut ronger jusqu’à 75 % de votre budget TI et du temps du personnel, ce qui vous laisse peu de ressources pour mener à bien de nouveaux projets ou explorer de nouvelles opportunités. Les services de maintenance sur mesure de Compugen vous permettent de maintenir votre matériel performant et vos coûts de maintenance sous contrôle.

Grâce à des budgets TI prévisibles, vous pouvez utiliser vos ressources avec plus d’efficacité. Peu importe l’équipement avec lequel vous travaillez, vous avez droit à notre service de garantie autorisé par les plus grands fabricants incluant HP, IBM, Lenovo, Lexmark, NetApp, Panasonic, Samsung et Toshiba.

Nous équipons nos experts du service avec les meilleurs outils possible, de sorte qu’ils sont prêts à vous aider quand vous en avez besoin, tant pour la maintenance proactive que pour les problèmes inattendus.

Nous voulions un guichet unique et un seul partenaire pouvant fournir tout cela – capable de nous conseiller sur ce dont nous avions besoin, d’en faire l’achat et l’installation et de mener l’opération rondement, poursuivait Madame Towns. À nos yeux, Compugen était la seule entreprise en mesure de réaliser tout cela.

Adele Towns

directrice, REACH Edmonton

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Avec des centaines de techniciens formés qui sont rattachés à 15 succursales et 8 points de service et entrepôts, Compugen peut répondre aux besoins de service et d'équipements pour votre siège social et vos succursales à partir de douzaines de sites à travers le pays en offrant ce qui suit :

Services de réparation, sous garantie et hors garantie
Services de mise à niveau, sous garantie
Échange d’équipement d’urgence
Calendrier de maintenance préventive
Services de dépôt
Services ITAM (installation, transfert, ajout et modification)

93 % des Canadiens sont à 2 heures d’un point de service Compugen.

À prendre en compte en examinant la Maintenance continue

Les techniciens de Compugen offrent aussi des services ITAM par notre Centre de services, lequel, à l’aide de eMerge, outil de gestion des actifs, suit et gère ces activités. Nos Services de recyclage et d'élimination d'actifs s’occuperont de votre matériel en fin de vie. Vous aimeriez découvrir d’autres possibilités? Notre progiciel de Services gérés inclut les options Soutien bureautique et Centre d’assistance.

Vous ne savez trop par où commencer?

Nos services Gestion d'acquisition et de fournisseurs complètent notre offre de Maintenance, mais si vous vous avez besoin d'aide pour la gestion du cycle de vie du matériel bureautique, Services gérés pourrait avoir ce qu’il vous faut.

Simplifiez vos affaires et regardez votre entreprise grandir!

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Nous avons conclu des partenariats de longue date avec les entreprises-chefs de file en technologie – des acteurs établis et révolutionnaires qui vont ouvrir une ère de modernité pour votre entreprise.

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