Communications d’entreprise
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Le succès en affaires tient à de bonnes communications
En affaires, il faut une rapide collaboration entre les collègues et les partenaires d’affaires qui travaillent à l’échelle locale, nationale et internationale. La transformation de notre façon de travailler a amené les gens à adopter certaines innovations comme la messagerie instantanée, la vidéoconférence et les portails Web. Les petites entreprises se servent de la messagerie instantanée (MI) comme un forum pour les communications immédiates et ad hoc entre les membres du personnel et les partenaires de l’extérieur.
Cependant, le vrai pouvoir de la MI réside dans sa flexibilité et sa capacité de fournir en ligne l’équivalent des conversations du personnel travaillant à la maison ou dans différents bureaux.
La capacité d’ajouter voix, vidéo, partage de fichier et tableau blanc de ce média parfaitement protégé facilite les dialogues ou les réunions d’équipe virtuelle. Vous pouvez étendre la messagerie instantanée aux organisations ou aux personnes externes en les fédérant tout simplement ou en leur donnant un accès. La messagerie instantanée peut faire baisser les dépenses de communication tout en augmentant sensiblement la productivité. Par l’affectation d’une portion du réseau WAN de l’entreprise à des lignes extérieures SIP pour la téléphonie VoIP, vous pouvez réduire ces coûts encore plus sans nuire à la qualité des transmissions vocales. Un seul canal voix et données signifie également une installation simplifiée et une maintenance continue pour l’approvisionnement des nouveaux bureaux.
C’était le plus gros projet de communications que nous ayons entrepris et ce fut une réussite du début à la fin. Grâce aux efforts d’intégration de Compugen, nous avons été capables de procéder à une lente migration de notre environnement téléphonique, ce qui nous a permis de gérer les coûts et de minimiser les interruptions pour le personnel de l’hôpital.
Élimine les coûts externes de téléconférence
Compugen dépensait annuellement plus de 70 000 $ avec un fournisseur externe de téléconférence afin de faciliter les appels internes et ceux des clients. En installant des lignes extérieures SIP par le biais de notre réseau WAN et en intégrant une suite complète de messagerie instantanée et du logiciel Presence, nous avons réussi à réduire nos dépenses annuelles de 85 % et à éliminer les coûts de conférence externes. En outre, nos nouvelles lignes SIP nous permettent d'offrir des numéros de téléphone locaux pour nos clients nationaux qui appellent au Centre de services de Richmond Hill.
Un portail partagé mettra fin à la requête « Pouvez-vous m’envoyer la version la plus récente de ce fichier? » Un collecticiel ou logiciel de groupe de travail est idéal pour les équipes qui partagent beaucoup de données ou qui sont dispersées géographiquement. Les portails fournissent un référentiel sûr pour les documents communs ou le partage avec les clients, et les capacités check-in, check-out sont parfaites pour la correction d’un document. Avec l’optimisation mobile intégrée, les portails sont accessibles de n’importe où sur tout appareil.
Les organisations travaillent avec nous pour planifier, budgéter et améliorer leur infrastructure de communications d’entreprise. En combinant notre vaste expertise réseau et logicielle et nos connaissances des meilleurs outils de collaboration comme la téléprésence, la vidéo et la messagerie, nous pouvons vous aider à élaborer des stratégies de communication novatrices favorables à la créativité et à la croissance de votre entreprise.
