Des solutions technologiques qui dynamisent les détaillants
Commerce au détail repensé!
C'est un nouveau monde et les détaillants résilients adoptent la transformation. Une étude de Gartner 2020 confirme que les organisations les plus performantes donnent la priorité à l'innovation numérique. Plus que jamais, les détaillants se tournent vers la technologie pour moderniser l'expérience client et les TI n’ont jamais joué un rôle plus important dans la conception, la conduite et le soutien de la stratégie de vente au détail.
Offir la meilleure expérience client possible nécessite une réflexion autour de trois axes majeurs :
- L'expérience en magasin
- Autonomiser le personnel à distance et en magasin
- Amplifier votre stratégie omnicanale
La question? Au fur et à mesure que vous innovez, votre technologie existante supportera-t-elle votre stratégie
- Pour créer une expérience passionnante et invitante pour les acheteurs
- Fournir au personnel un accès en temps réel aux informations sur les produits ou sur l'emplacement des stocks
- Offrir aux clients la flexibilité de payer à la caisse, de caisses en libre-service ou en bordure de rue
- Amplifier votre stratégie de merchandising grâce à l'analyse
Ces éléments créent une expérience attrayante et transparente pour le client féru de technologie du 21e siècle. La technologie d'aujourd'hui donne non seulement vie à votre vision en magasin, mais est également la clé pour responsabiliser le personnel et les clients. Avec un magasin conçu et équipé en pensant à l'expérience client, votre stratégie omnicanale est mise en place pour réussir.
La bonne nouvelle est qu'il existe des voies claires vers la transformation numérique du commerce de détail. La clé est de choisir une zone d'intérêt et de commencer à bouger.
Où Compugen peut-il vous aider?
La technologie à portée de main avec Déployer n’importe où, que ce soit en magasin, au bureau ou à la maison, nous pouvons vous aider à fournir à votre équipe la technologie dont elle a besoin, où qu'elle se trouve.
Ne jamais sauter une étape Supporter n’importe où : nous travaillerons 24 heures sur 24 et dans les coulisses pour nous assurer que votre technologie fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Le saviez-vous?
- 83% des entreprises voient une demande pour de nouveaux produits et services numériques en 2021 – Gartner
- La montée en flèche du commerce électronique a comprimé l'équivalent de plusieurs années de croissance en quelques mois – McKinsey
- Les acheteurs qui récupèrent les commandes en ligne en magasin dépensent plus, jusqu'à 25 % de plus – HBR
- La prise en charge actuelle du cycle de vie des périphériques monopolise 70% ou plus du temps informatique. - PC Newswire
