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Aujourd’hui, la main-d’œuvre n’est plus retenue aux murs de bureaux et aux places de travail. Ils sont mobiles, agiles et souhaitent pouvoir travailler de chez eux, du bureau, où qu'ils se trouvent. Un modèle de support moderne offre une assistance personnalisée et hautement tactile au personnel, quel que soit l'emplacement.

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Supporter partout

Les problèmes techniques arrivent partout. L’assistance le devrait aussi.

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Le lieu de travail a changé pour toujours, mais les besoins technologiques de votre personnel n'ont pas changé. L'approvisionnement efficace des appareils dans les bureaux à domicile présente de nouveaux défis - livraison en temps opportun, migration complète des données et assistance individuelle. Avec une chaîne d'approvisionnement nationale optimisée pour la livraison à domicile, des options de support Web permettant le libre-service et un bureau d'assistance bilingue fonctionnant 24h / 24, 7j / 7, nous pouvons vous aider à trouver un modèle pour améliorer votre équipe ou prendre en charge tous les détails.

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Lorsque la technologie échoue ou nécessite une mise à niveau, un appel rapide au centre d'assistance résout parfois le problème. Malheureusement, d'autres fois, c'est un problème plus important, ou il ne peut pas être facilement reproduit et résolu. Ces problèmes, ainsi que la réinitialisation de mot de passe toujours populaire, peuvent souvent laisser un centre d’assistance interne se débattre - et laisser le personnel frustré et improductif. Avec des options de libre-service structurées, un bureau de soutien bilingue et une équipe nationale qui peut atteindre physiquement 95% des principaux centres du Canada en quelques heures ... nous sommes peut-être cette paire de mains supplémentaire et de pieds que vous recherchez.

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Que ce soit à l'école ou à la maison, nous voulons tous que nos étudiants aient la meilleure expérience d'apprentissage possible. Découvrez comment nous contribuons à simplifier l'apprentissage de centaines de commissions scolaires et de milliers d’étudiants qui apprennent à la maison, à l'école ou un peu des deux.

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Comment une université a obtenu un retour sur investissement substantiel en passant au vert

L'université Kwantlen avait besoin d'un moyen d'offrir à son personnel et à ses étudiants les meilleures applications rapidement sans dépenser une fortune. Découvrez comment ils ont amélioré leur retour sur investissement et l'expérience des étudiants en pensant à la technologie différemment.

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La main-d'œuvre d'aujourd'hui n'est pas définie par l'emplacement. Ils peuvent et doivent travailler où qu'ils soient, avec les outils dont ils disposent. Votre réseau, votre sécurité et vos logiciels feront la différence dans leur succès.

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